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寄平信贴足邮票 凭啥丢了不给赔
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一个月前寄出的信件,对方迟迟没有收到,到邮局询问,答复却是:平信无法查询,自然也难以赔偿。凭什么花钱邮寄的东西被邮局弄丢了,自己连索赔的权利都没有呢? 吴女士近日给晚报市民热线5589999打来电话讲述了自己的经历:上个月19日左右,她在康乐邮局邮寄一幅未装裱的画作,折成信封大小装入一个白色的大信封,并且在上面做了许多涂改。“一看肯定不是普通信件,”吴女士询问工作人员这样用平信寄有没有问题,工作人员说没问题,“当时我想寄平信,两三天应该就可以收到,也才2块钱。”没想到这个月12日,吴女士电话联系收件人,对方告诉她未曾收到这封信件。 康乐邮局工作人员让她到投递点询问。吴女士来到鹭江邮局,鹭江邮局答复她:投递员并未投递过她所描述的“特别”信件。 昨日,记者致电厦门市邮政局。市邮政局的工作人员称,市区内平信最快第二天就可以收到,超过期限没有收到可能是某个环节出了问题,但平信邮寄不同于挂号信或快递,没有相关的收据或编号,也未做电脑录入登记,根本无从查询。 吴女士说,消费者邮寄平信也是支付了邮资的,连索赔的资格都没有,一旦将信件投入邮筒,结果就只能“听天由命”了。“现在这件事至今我仍无法处理,实在是烦!”
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