每经记者 吴宇宸 许鹏 发自成都
一顶帐篷,一间银行,此前谁也不会在二者之间划等号。可是在地震后的都江堰,这样的帐篷银行就诞生在大路边上。昨日下午,震灾发生后的第三天,工行四川分行在都江堰用帐篷搭建起了应急业务办理点,一台ATM取款机率先恢复正常取款,在灾难中为市民提供金融服务。
特警守卫的特殊帐篷
昨日下午,记者来到都江堰。闷热的天气以及众多的救灾车辆让原来整洁的大街变了样,在幸福大道、都江大道的路边上,搭起了无数的救灾帐篷,供灾民休息,以至于记者路过帐篷银行的时候都没有发现。
3顶军绿色的帐篷,小型发电机的声音嗡嗡作响,几个荷枪实弹的特警正在来回巡视。记者折回位于都江大道135号的工行都江堰支行东门分理处门口,帐篷银行的工作人员正在紧张的工作着。走近一看才发现这里别有洞天。
在其中一顶帐篷里,两台电脑、一张桌子、一部电话,名叫张蓉的工作人员正在接受客户的电话询问。
“这里是都江堰第一个帐篷银行,同时也是第一台恢复运行的ATM取款机。”临时设立应急业务办理点运行组的张蓉向记者介绍,5月14日下午,在当地所有金融机构都因地震受损严重停业的情况下,工行都江堰支行决定设立临时的应急业务服务点,为市民提供金融服务。
“张蓉,快过来,拉法基打电话来问事情。”刚跟记者说了几句,一声呼唤让张蓉重返工作岗位。作为业务骨干,在灾难后,她必须面对以前从没遇到过的问题,而这样的问题在这里常常要通过特事特办来解决。
挂失、取现都能办理
据工行都江堰支行行长文永祥向记者介绍,帐篷银行开立后,可以办理开立对公账户、转账等对公业务,个人业务方面则可以办理挂失、ATM取现等。统计显示,截至昨日下午的一天时间里,这间帐篷银行已经新开立对公专用账户2户以接受捐款,办理对公结算业务共计76万元,ATM取现近20笔。
国家林业局卧龙自然保护区管理局副主任刘圣礼就是这间帐篷银行的客户。他听说这里可以办理业务后,心急火燎地赶来,希望能办理专用账户以接受救灾资金。现场工作人员在小小的帐篷银行里花了15分钟就办理完毕,让刘圣礼感慨不已。
“很多市民在灾后都非常担心自己在银行的存款,我们在咨询点提供24小时的服务,持有身份证便可以查询并办理挂失,这在以前都是无法办理的。”现场工作人员张涛向记者展示了他保存下来的都江堰灾后第一张ATM取款凭据。这张凭据显示,取款金额为100元,时间是5月14日18时33分33秒。
据现场工作人员介绍,现在如果市民在灾难中遗失了银行卡和存折,只凭本人身份证可以在帐篷银行办理挂失,但是取现暂时无法实现。“根据特事特办的原则,我们总行正在根据最新情况研究处理方案,希望能为更多的市民提供服务。”
记者呆在帐篷银行的一个多小时里,只有一位市民前往ATM取款机取现,但是由于他拿着的是刚从废墟中救出来的亲人的银行卡,没有密码,所以工作人员也表示爱莫能助。张蓉表示,可能有很多市民还不知道这里有银行,所以提供现场咨询热线87133194,希望发挥更大的作用。此外,工行都江堰支行下一步将在每个网点都设立咨询点,让担心资金金融资产的市民吃下定心丸。
更多帐篷提供金融服务
当越来越多的人了解帐篷银行的信息后,它发挥的作用愈发显得重要。记者了解到,已经有更多都江堰的金融机构纷纷设立临时办公点提供金融服务。
另据了解,成都市商业银行租借了两台公交车,推出了金融服务车,准备前往都江堰,在车上办理对公和储蓄业务。
搭个工棚 都江堰农信社恢复营业
“我们从上午10点半左右就开始恢复营业了,今天一共办理了1030万元的业务。”昨日下午5时许,处于汶川地震重灾区之一的都江堰农村信用社谢贤宇主任对记者说,作为该市在地震后第一家恢复经营的金融机构,该市在第一天办理了1030万人民币的存贷款业务。其中包括6笔总计30万元的个人取款储蓄业务,以及一笔达1000万元的赈灾贷款业务。
“我们在昨天对市内的39个网点进行了排查。”谢贤宇说,其中有37个网店受损严重,总的受损面积达1.5万平方米,而昨天恢复营业的这个营业网点,也尚未在室内办公。记者在现场看到,10多位工作人员在室外搭建了简易的棚子,警方也派出专门人手加强警卫,不过虽然条件简陋,这里却可以处理日常的一切业务。
谢贤宇透露,按照目前的计划,位于都江堰景区门口的农信社ATM取款机,将于今天恢复正常使用,其他网点和ATM也将在随后加快修复进程,尽早恢复使用。 每经记者 许鹏