镜头一：以节造市突出“早”

　　“还在加班吗？”

　　“是的，还有部分集邮票品需要分类整理。”

　　“累了吧？”

　　“不累，看到这么多邮品订单我们高兴都还来不及呢！”

　　“一会儿南阳还要来一批我们追加的邮品，注意核对清楚，注意休息！”

　　“谢谢局长！”

　　2007年12月临近“双节”的一天，晚上8点左右，外面寒气逼人，新野局集邮公司和局办公室的工作人员还在加班。由于新野局为当地政府制作的具有地方特色的集邮礼品获得了良好的社会效应，新野县政府又追加了7万多元的订单，由于时间仓促，新野局紧急从南阳市邮政局协调来的邮品正马不停蹄地连夜从南阳局运来。趁着加班，新野局领导班子成员同加班的工作人员聊起了集邮业务如何发展。

　　新野局集邮公司早在2006年12月便出台了2007年集邮业务营销方案，并利用班前、班后的机会，向员工宣讲一些节日邮品的营销技巧以及销售旺季营销考核的办法。广大员工的营销积极性被充分带动了起来，节日邮品一度出现断货现象，2007年第一季度便完成收入47.68万元，占集邮收入年计划的53.57%，其中金银系列邮品销售37.4万元，票册类邮品实现收入10.28万元。

　　位于新野县西北部的歪子邮政支局在2007年上半年的集邮品营销中独树一帜。该局在邮品营销中首先对乡镇的高端消费市场进行了细分，汇总后整理成营销客户簿，对每位客户注明了营销时间、营销人、客户的个人爱好和习惯等详细内容，营销人的每次营销活动均记录在簿，直至营销完成。该局将邮品进行分类，印制成目录，然后由专人专职逐个对照潜在客户进行细分，对目标客户进行跟踪营销。2007年上半年，该局销售“金银祝福类”系列邮品3.2万元，仅此一项占该局集邮收入年计划的107%。

　　镜头二：　专职营销突出“勤”

　　“推荐邮品时，如果你接触的客户对你说‘我们现在不需要，没用’时该怎么办？”

　　“你可以微笑地告诉用户，我们向你推介的这项业务主要是想和你共同商量一下如何借助邮票的与众不同达到进一步沟通母子关系、树立孩子的人生志向、拉近亲人感情等等……”

　　这是在新野局会议室里，新野局集邮公司经理给专职营销人员进行的一次邮品营销的培训。新野局集邮公司利用每天下班时间，到各个班组进行邮品展示活动，请业绩突出的专职营销人员现身说法，扩大营销人员对每种邮品的认知度，使营销人员能熟知什么季节销售什么邮品，什么人需要，市场在哪里，并能充分抓住时机适时开展营销。

　　为了开发《金色童年》个性化邮票，该局专职营销人员秦玉爱带着公司先行制作出的样版，利用社会关系连续奔走在各个学校、机关、企事业单位之间，一个一个地上门推介。她把每天拜访的客户都一一做好时间安排，每一次的推介情况都记录在本上，晚上回家再总结经验。就这样，在短短一个月内，秦玉爱一个人就开发《金色童年》个性化邮票200版。

　　镜头三：预订措施突出“多”

　　“你好，2008年新邮预订已经开始了。不知你近日是否有空前来办理预订，如果太忙，我可以在你方便的时候把2008年的新邮目录给你送过去……”

　　“不用了，周六休息的时候我去办。”

　　“没关系，周六我们公司的工作人员会准时等候在办公室的。”

　　“9点左右我赶过去。”

　　“好的，祝你工作愉快。”

　　这是新野局集邮公司的工作人员按照往年新邮预订用户留下的联系资料，在2008年新邮预订开始后进行的电话预约登记。此举不仅方便了集邮爱好者，还节约了工作时间，提高了工作效率。

　　新野局集邮公司在预订工作开始之前就准备了多种业务发展方案。该局多次召开集邮协会会员座谈会，传达邮品信息；通过集邮爱好者产品推介会，分析全县集邮爱好者的集邮动态；充分发挥集邮协会骨干的作用，激发协会参与营销的积极性；在各邮政营业窗口、学校门口、繁华街道等地设置预订台，发放宣传品，并实行现场预订；同时安排专职营销人员深入到各企业单位宣传预订。通过这些方案的实施，新野局累计完成新邮预订876套，实现收入18万元，完成计划的107.9%。